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小米印度本土化模式,对中国出海品牌的参考价值有哪些?
更新时间:2019-03-11 17:50:29 来源:全和悦
一、印度智能手机销量遥遥领先
行业追踪机构国际数据公司(IDC)表示,全球智能手机出货量在2018年第四季度下降了4.1%,抵消了智能手机出货量“有史以来最糟糕的一年” 。但印度没有出现任何放缓。事实上,它是目前世界上为数不多的高增长市场之一。2018年,印度出口了近1.423亿部智能手机。这意味着比上一年增长了14.5%。
并且根据IDC的数据,在印度销售的智能手机品牌中,小米手机增长最快,2018年单位销售额同比增长58.6%,市场份额达到28.9%。它在市场上仅仅四年,但已击败三星,其市场份额为22.4%。印度占小米全球智能手机销量的三分之一以上。
小米印度公司在线销售负责人Raghu Reddy回忆道:小米在Flipkart的首次销售只销售了大约10000台,但2014年,大约有50万人在Flipkart购买Mi 3手机。
二、坚持本地化运营
2014年7月至2015年4月期间,小米仅在Flipkart上出售。然后它开始在亚马逊和Snapdeal上销售,并且一直坚持本地化经营。
A、多年来,该公司一直在调整基于android的操作系统,以融入许多典型的印度特色。“他们一直想成为Android操作系统的最佳定制版。现在玩家太多了,每一款手机的表现都一样。”
B、结合本地化运营,小米公司在2015年,把一些制造业转移到印度,与印度政府的“印度制造”政策紧密结合。根据该政策,政府使公司更容易在印度生产并提供减税优惠。同年8月,RedMi 2 Prime开始从位于安得拉邦(Andhra Pradesh)和泰米尔纳德邦(Tamil Nadu)首都钦奈(Chennai)北部的商业中心 - 斯里兰卡(Sri City)的一家工厂开始运营。
C、小米创始人雷军去年曾说过:如果有一件事对小米有用,那就是公司的定价策略。该公司的硬件投资组合利润率永远不会超过5%,从而实现了超越硬件制造商的愿景。
班加罗尔的博主兼评论家Vijay Raj表示,“印度对价格非常敏感,小米手机的每一个客户几乎都会评论说小米手机的价格非常适宜,”
D、产品更新换代快,后者不断降价。直到大约2018年,该公司每年都会推出一代手机。“但现在创新的速度更快,所以你也可以在6-9个月内看到中期升级,”雷迪说。例如,在2018年,小米推出了RedMi Note 5 Pro的中期升级,称之为RedMi Note 6 Pro。“我们在整个生命周期内以相同的价格运营,与其他品牌不同,后者不断降价,”雷迪说。
E、2018年,小米获得批准推出了支付服务MiPay,小米还涉足MiCredit,这是一个为用户提供的借贷平台。“现在两者都是测试阶段。它仍然规模超小,但最终会变大,“雷迪说。小米公司表示,有了Mi Credit,他们的想法是向小米用户提供1,000 卢比至10万卢比的贷款。
MiPay是小米的支付应用程序,建立在印度的统一支付界面之上,可以让用户轻松地将钱转移给其他人。该公司已与PayU和ICICI Bank合作推出该应用程序。我们的想法是将应用程序与消息,联系人和相机集成,以方便付款。
三、开展线下销售,获取更多流量
A、小米手机进入线下,直接成为零售商
2017年,当小米公司的在线智能手机市场达到约1亿购物的上限时,小米手机开始线下销售。小米手机直接进入零售商,切断了两者之间的经销商。目前,小米手机已经在40多个城市进行线下销售,并有超过4,000个销售小米手机的首选合作伙伴。同年,它还与Sangeeta,Poorvika,Croma和Reliance Digital一起在大型零售商中推出。
B、Mi Home商店是小米离线策略的核心。
Mi Home商店是小米在其他类别(如移动电源,健身乐队,配件,智能电视,音频产品等)增长的核心,但其中销售渠道的定义不是很明确。
目前,该公司现在经营着约75家Mi Home商店,分布在印度前10大城市,并希望今年能够到达100家这样的商店。10月,小米还推出了小型Mi商店,约200-300平方英尺的零售空间,在200个印度城市的500个地点独家销售小米设备。计划是在今年年底之前将其增加到5,000家商店。
四、用“拼多多”模式,推出全新的跨境电商平台——ShareSave
1月23日,小米在其英文博客上发文宣布,将推出全新的跨境电商平台ShareSave。印度是ShareSave目前唯一一个上线的地区,用户可以在ShareSave上买到仅在中国大陆销售的小米生态链的产品。
在ShareSave的APP里,每个界面都有针对用户的购买说明。主界面提供了Pair-up/Drop/Kickstart三种选项,这些词汇对于印度电商用户仍然陌生,但可以阅读了使用说明并尝试购买。而我们可以发现。这些模式分别可以对应国内的团购、砍价和预售模式。
Pair-up只能双人成团,也可以加入其他人已经发起的团购。
在Drop界面,用户直接点击商品下方的分享链接,好友点击链接,登录后即可为其砍价,同样是通过第三方应用来分享。
Kickstart的商品,用户则需要支付一定数额的定金,等预售达到一定数量时,会获得预收定金十倍的代金券,再支付尾款,预售的人数越多,价钱就会越便宜。
目前有很多中国品牌及资本涌入印度市场,也有很多独立站卖家及亚马逊印度站卖家进入印度市场,如何14亿人口红利的市场分得一杯羹,全和悦CEO林壮超先生建议出海企业注重印度市场本土化运营。
以小米手机为例,Mi Homes商店在印度主要城市已经可以看到,并且客流量相对也是比较可观。目前,如果想在印度做强做大的卖家,线上线下结合进入印度市场是一个可观的方法。
并且有报告指出,亚马逊作为一个在线电商龙头,正在利用小商店作为其印度分销网络的包装仓库,与此同时,也利用其他小型零售商向消费者传授如何在亚马逊购物。
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